«Не звоните мне больше»: как избавиться от телефонных спамеров
Каждый вызов с неизвестного номера — повод для сомнений: брать или не брать трубку. С одной стороны, жалко пропустить важный звонок, например от коллеги или курьера. С другой, не хочется тратить время на разговоры со спамерами. Звонков со спамом действительно много — по нашим данным, люди считают ненужными примерно половину вызовов с номеров, которых нет в адресной книге.
Чтобы избавить наших пользователей от необходимости выслушивать приглашения на «бесплатные обследования» или предупреждения от «службы безопасности банка», мы несколько лет назад добавили в приложение Яндекс бесплатный определитель номера — АОН. Он распознаёт, с какой целью вам звонят, и показывает вердикт на экране телефона — а вы решаете, стоит ли отвечать.
Сегодня — следующий шаг: мы научили наш АОН блокировать нежелательные вызовы. Теперь вам не придётся отвлекаться на звонки, которые заведомо не стоят вашего внимания. Чтобы поставить блокировку, откройте настройки определителя в приложении Яндекс (Главный экран → Сервисы → Определитель номера) или просто скажите Алисе: «Включи блокировку звонков».
АОН блокирует звонки с рекламой финансовых услуг и от коллекторов, «немые» звонки и звонки от злоумышленников — например, когда под тем или иным предлогом пытаются выманить данные банковской карты. За счёт блокировки можно сильно сократить поток входящих звонков. Мы подсчитали, что сейчас АОН избавляет в среднем от семидесяти процентов ненужных вызовов.
Как работает определитель номера в приложении Яндекс
У нашего АОНа есть постоянно пополняемая база номеров. Данные для неё поступают из разных источников. В их числе Яндекс.Справочник и отзывы пользователей на звонки — их можно оставлять прямо в приложении Яндекс. Если звонят из организации, номер которой есть в Справочнике, АОН покажет её название. Если номера нет в Справочнике, алгоритм на основе машинного обучения построит предположение о цели звонка. Он учитывает отзывы и дополнительные данные: частоту и продолжительность звонков и т. д.
Определитель номера доступен в приложении Яндекс для iOS и Android. Владельцы устройств на Android, кроме того, могут выбрать, как поступать с нежелательными звонками: блокировать или глушить. Если выбран второй вариант, информация о вызове появится на экране телефона, но звука или вибрации не будет.
Как пожаловаться на номер через определитель номера Яндекс?
После того, как Яндекс представили в свет свой АОН (Автоопределитель номера), жить стало намного легче. Теперь, когда тебе звонит какой-то непонятный номер, не надо гадать, кто это и зачем звонит, теперь вся информация показывается на экране звонка.
Но может случиться так, что номера назойливо названивающей рекламной компании не окажется в базе Яндекса, и вам не покажет, кто звонит, для таких случаев предусмотрена опция «пожаловаться на номер». Вы можете подать жалобу на номер, который предлагает вам какие-то услуги, молчит и прочее.
Как это сделать, мы сегодня разберем в этой статье.
Для начала
Для того, чтобы пожаловаться на номер, у вас должен быть установлен АОН Яндекса (Автоопределитель номера), как это сделать, мы рассказывали здесь. Далее вы должны разрешить жаловаться на номера, для этого:
Приступим
Теперь можем приступать к жалобе на номер.
Возьмем условно неугодный нам номер и попробуем пожаловаться на него.
Надеемся, статья была полезна, мы рады были вам помочь.
Телефонный спам и мошенничество
Телефонное мошенничество с каждым годом становится все более распространенным. Способы обмана усложняются, становятся изобретательнее, могут вовлекать большое количество людей.
Мошенники звонят или рассылают SMS от имени банков или других организаций, а также официальных должностных лиц. Предлоги могут быть разными: истекший срок действия пароля, блокировка карты, крупный выигрыш, выгодное предложение или даже авария с участием близкого человека.
Вас могут попросить предоставить данные банковской карты, перевести деньги на указанный счет, перейти по ссылке для восстановления доступа к аккаунту, отправить SMS или позвонить по конкретному номеру.
Цели таких звонков и сообщений:
О способах защиты данных на телефоне читайте в разделе Защита смартфона.
Заражение вредоносной программой
Мошенники используют различные способы для заражения мобильных устройств вредоносными программами. Главная цель состоит в том, чтобы под любым предлогом заставить вас перейти по ссылке, которую вы получили, открыть полученный документ или запустить нужную злоумышленникам программу. Программа может получить полный контроль над вашим устройством.
SMS-рассылки
В SMS от мошенников может быть:
Звонки
Мошенники могут подделывать или имитировать номера, похожие на номера банков или других официальных организаций. Их цель — узнать личные данные или данные банковской карты, коды или пароли от банковских приложений, заставить перевести деньги злоумышленнику. К вам могут обращаться по имени и отчеству и назвать отделение банка, где у вас оформлена карта.
В схемах обмана могут быть задействованы несколько человек. Например, мошенники имитируют переключение звонка на других специалистов, создавая видимость крупной организации.
Для определения номеров можно использовать программы с функцией автоматического определителя номера (АОН). Определитель подскажет, кто вам звонит, если входящего номера нет в контактах вашего телефона. Неизвестные номера сравниваются с базой данных, которая регулярно обновляется. Если организация есть в базе, вы увидите ее название и сферу деятельности компании. Если организация неизвестна, программа сообщит предполагаемую категорию звонка. Например, что это реклама.
Яндекс помогает бороться с телефонными мошенниками при помощи приложения
Большая часть абонентов уже смирились с тем, что им регулярно приходится сталкиваться с назойливой рекламой и спамом. Но, к сожалению, постоянно названивать могут не только рекламщики. Довольно часто честным гражданам звонки поступают от мошенников, желающих их обмануть и присвоить себе чужие денежные средства. Многие находят выход в том, чтобы просто не брать трубку, но это далеко не всегда возможно, ведь у всех есть работа, дети и другие причины реагировать на телефонные звонки. Проблема достигла таких масштабов, что для противодействия мошенникам пришлось разрабатывать специальное программное обеспечение. В частности, Яндекс помогает бороться с телефонными мошенниками при помощи приложения.
Новый сервис от известной компании приобретает популярность. Это не удивительно, ведь мало кто хочет быть обманутым мошенниками. Самое интересное, что сервис предлагается бесплатно. Суть его проста – при звонке отображается репутация номера и некоторые данные по нему. Для скачивания достаточно зайти в официальный магазин и скачать приложение «Яндекс с Алисой». Кстати говоря, это не единственное подобное приложение, можно отыскать и другие определители номера, помогающие вычислять мошенников.
Через программу нужно выполнить некоторые необходимые настройки. В разделе «Все приложения» активируйте опцию определителя номера и разрешить доступ приложению к звонкам и контактам. В итоге можно не брать трубку и сразу добавлять телефоны в черный список на своем мобильнике, что значительно упрощает жизнь.
Яндекс дает вам информацию о том, кто вам звонил, если номер уже имеется в списке. Есть также возможность смотреть историю звонков, а в журнале пропущенных вы сможете отыскать всю необходимую информацию о номере. Это становится возможным благодаря тому, что на телефон скачивается специальная база номеров, которую помогают пополнять все пользователи, использующие приложение. Если человек столкнулся с мошенником, он сообщает об этом приложению, которое, в свою очередь, информирует и всех остальных пользователей.
Также это приложение помогает не только вычислять мошенников, но и узнавать необходимую информацию о других номерах, с которых часто звонят разным пользователям. Правда, по большей части, речь идет о спамерах
Не звони мне, не звони
Определитель номера от «Яндекса»
Кaspersky Who Calls
Программа Кaspersky Who Calls способна распознавать мошенников, названия организаций, блокировать входящие номера по категориям. Но, в отличие от «Яндекса», приложение имеет как платный, так и бесплатный варианты. Последний ограничивается определением мошеннических звонков и спама, а также названием и категориями организаций. Блокировка входящих номеров по категориям и отсутствие рекламы в приложении доступны только за подписку. Она обойдется в 129 рублей в месяц, или 1190 рублей в год.
Truecaller
Как и другие приложения такого типа, Truecaller может узнать, кто звонит с неизвестного номера, блокировать вызовы и определенных абонентов. Если заблокированный номер попытается позвонить, то приложение отправит ему сигнал «Занято». Эта программа в свое время была разработана для телефонов BlackBerry в 2009 году. А уже оттуда перешла и на другие платформы. Премиум-подписка на приложение стоит 99 рублей в месяц и 699 рублей в год.
Sync.ME
Hiya
Call App
Программа работает только под операционной системой Android и позволяет идентифицировать абонентов, записывать входящие и исходящие вызовы, блокировать спам-звонки. Есть специальный режим «Инкогнито»: с его помощью можно скрыть номер определенного абонента, и он не будет отображаться в списке вызовов. Приложение бесплатно для скачивания, но есть встроенные покупки, от 69 до 1590 рублей в зависимости от функциональности.
Drupe
Show Caller
Eyecon
Whoscall
Как защититься от спам-звонков на уровне ОС
В iOS пользователь может установить «Заглушение неизвестных», чтобы не получать вызовы от незнакомых людей. В этом случае звонки блокируются от всех абонентов, которых нет в списке контактов, и тех, кому вы ранее звонили. Для включения функции перейдите в меню «Телефон», затем пролистайте до пункта «Заглушение неизвестных» и активируйте его.
На Android-смартфонах можно поставить режим «Не беспокоить» и принимать вызовы только от известных. Откройте «Настройки» и выберите режим «Не беспокоить», добавив в исключения пункт «Только контакты». Иначе будут блокироваться звонки от всех пользователей.
WhatsApp подцепил вирус
В мессенджере WhatsApp распространяется новый вирус. Его цель заключается в том, чтобы заставить пользователей попасться на мошенническое ПО или подписку. Об этом сообщил исследователь безопасности из компании ESET Лукас Стефанко.
После установки на устройстве такое приложение запрашивает доступ к уведомлениям, а затем использует его для атаки. Например, вирус распространяется через функцию быстрого ответа.
При установке и запуске приложений внимательно изучайте список запрашиваемых разрешений и не выдавайте разрешения приложениям, которым вы не доверяете, объясняет Николай Анисеня, руководитель группы исследований безопасности мобильных приложений.
Если Android не сигнализирует о том, что ресурс подозрительный, пользователь может быть уверен, что скачивает ПО из официального магазина приложений, добавляет Даниил Чернов, директор центра решений безопасности ПО компании «Ростелеком-Солар».